Tietoa meistä
Lankameri on kotimaisten, käsinvärjättyjen lankojen ja muiden neulojan tarvikkeiden koti. Lankameristä löydät upeat käsinvärjätyt langat eri värjäreiltä sekä tarvikkeita eri tekijöiltä – kaikki saman katon alta ja samoilla postikuluilla!
Meille tärkeitä arvoja ovat kotimaisuus, lähituotanto, ekologisuus ja eläinten hyvinvointi. Myymämme merinovilla on aina mulesing-vapaata.
Lankamerin omat langat värjätään kotistudiossa Tampereen sydämessä, mistä kaikki tuotteet myös postitetaan sinulle. Sen sijaan, että tilaisit eri tuotteita eri brändeiltä ja maksaisit ylimääräisiä postikuluja, saat Lankameristä kaiken himoitsemasi samassa paketissa. Tehokasta, edullista ja ekologista.
Lankamerin omat langat värjätään pienissä 200-400g erissä happoväreillä. Jokainen vyyhti ja värjäyserä on uniikki. Isommissa projekteissa voi olla tarpeen raidottaa eri vyyhtejä keskenään. Toistuvissa sävyissä sävy on mahdollisimman lähellä edellisiä eriä. Tarvittaessa toistuvien värien kuvat päivitetään vastaamaan nykyhetkeä. Kuvissa sävy on pyritty saamaan vastaamaan todellisuutta, mutta eri laitteiden näyttöjen välillä voi olla isojakin eroja. Lankapohjat ovat laadukasta villaa ja tulee tiloilta, missä ei käytetä mulesing-käsittelyä.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Tilaaminen ja maksaminen
Miten tilaan tuotteita verkkokaupasta?
Voit tehdä tilauksen lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirtymällä kassalle maksamaan. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostiisi heti, kun tilaus on vastaanotettu.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme yleisimmät maksutavat, kuten verkkopankkimaksut, maksukortit ja mobiilimaksutavat.
Voinko muuttaa tilaustani jälkikäteen?
Jos haluat tehdä muutoksia tilaukseesi, otathan yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteeseen info@lankameri.fi.
Toimitus ja toimituskulut
Mitkä ovat toimituskulut?
Toimituskulut ovat kiinteät, ja ne näet kassalla ennen maksamista.
Kuinka nopeasti tilaukseni lähetetään?
Pyrimme lähettämään tilaukset 1–4 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
Toimitatteko ulkomaille?
Tällä hetkellä toimitamme tilauksia vain Suomeen.
Palautukset ja vaihdot
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?
Kyllä, sinulla on 14 päivän palautusoikeus käyttämättömille ja myyntikelpoisille tuotteille. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusta.
Miten palautus tehdään?
Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@lankameri.fi saadaksesi palautusohjeet.
Langat ja tuotteet
Mistä langat tulevat?
Lankameri kokoaa yhteen eri suomalaisten käsinvärjäreiden langat. Jokainen värjääjä värjää lankansa käsin Suomessa, ja värjäysprosessit ovat pienimuotoista käsityötä.
Ovatko langat mulesing-vapaita?
Kaikki myymämme merinovillalangat ovat mulesing-vapaita. Tuotetiedoista löydät tarkempaa tietoa kunkin langan alkuperästä ja ominaisuuksista.
Miksi lanka voi vuotaa väriä ja mitä sille voi tehdä?
Käsinvärjätyissä langoissa saattaa joskus esiintyä ylimääräistä väriä, erityisesti tummissa tai kirkkaissa sävyissä. Tämä on normaalia ja johtuu värjäysprosessista.
Jos väriä irtoaa paljon, voit huuhtoa lankaa kevyesti viileässä vedessä, kunnes vesi on kirkasta. Jos ongelma jatkuu, käsittele lanka etikalla:
Liota lankaa noin 30 minuutin ajan viileässä vedessä, johon on lisätty loraus väkiviinaetikkaa.
Jos tarvitset apua, voit aina ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@lankameri.fi.
Miten hoidan käsinvärjättyjä lankoja?
Suosittelemme hellävaraista käsinpesua viileässä vedessä, käyttäen villalle sopivaa pesuainetta. Kuivata tasossa.
Yhteydenotto ja asiakaspalvelu
Miten voin ottaa yhteyttä?
Parhaiten tavoitat meidät sähköpostitse osoitteesta info@lankameri.fi tai Instagramin yksityisviestillä @lankameri.fi.
Miten nopeasti saan vastauksen kysymykseeni?
Pyrin vastaamaan kaikkiin viesteihin mahdollisimman pian, yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.